ক্রেতা (Customer): যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে তাকে ক্রেতা বলে। ক্রেতা কোনো একক ব্যক্তি
বাজার (Market): সকল ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের মূল ভিত্তি হলো বাজার। বিপণনকারী নিজ প্রতিষ্ঠানের সম্পদ
বিক্রয়ের (Sales): সাধারণ অর্থে, বিক্রয় হলো পণ্যের মালিকানা ক্রেতার নিকট হস্তান্তরের প্রক্রিয়া। বিপণনের দৃষ্টিকোণ থেকে