চিরাচরিত ব্যবস্থাপনা (Traditional Management) :সাধারণভাবে প্রচলিত ও গতানুগতিক ধারার ব্যবস্থাপনাকে চিরাচরিত ব্যবস্থাপনা বলে। এই ব্যবস্থাপনার
ব্যবস্থাপনা (Management):ব্যবস্থাপনা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করে যার অধীনে ম্যানেজার এবং তার অধীনস্থরা গ্রুপের উদ্দেশ্য
ক্রেতা (Customer): যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে তাকে ক্রেতা বলে। ক্রেতা কোনো একক ব্যক্তি